2月10日，当记者走进凉山州中西医结合医院门诊大楼，“智慧药房”十分抢眼，它正以高效、便捷的服务，优化患者取药流程，成为医院服务升级的一大亮点。

走进中心药房，智能化设备有序运转，药品通过精密设计的螺旋管道，迅速而准确地送达取药窗口。医务人员迅速将药品核对、打包，递交给患者及家属。这些高效与有序，得益于医院去年12月投入的智慧药房系统。

西药剂科负责人彭德芝介绍，智慧药房主要由自动发药机、自动加药机以及夜间取药的自助取药机组成。系统采用机械臂式抓药技术，结合高精度传感器和视觉识别技术，实现了药品的自动识别与快速抓取。同时，系统还能智能识别药品有效期，确保患者用上安全、有效的药品。机械臂的灵活运作，使得多盒药品能够同时被抓取，分拣效率显著提升。整个处方配药流程从以往的5分钟缩短至30至50秒，患者只需1～2分钟即可完成取药，大大节省了等待时间。

医院在提供便捷服务的同时，也不忘人文关怀。合理用药咨询窗口的设立，为患者提供了全天候的免费用药指导，确保患者能够安全、正确地使用药物。此外，医院还将重要用药注意事项印制在药品发药单上，方便患者随时查阅，避免了因遗忘而产生的用药风险。

为了满足不同患者的需求，凉山州中西医结合医院自该医院搬迁至新院区后，还提供了多样化的挂号与缴费方式。患者可以通过微信公众号智慧医院系统、自助挂号机、窗口等多种途径进行挂号，缴费方式也同样灵活多样，包括扫描缴费单二维码、使用自助缴费机、下载医院APP等多种选择，让患者的就医体验更加顺畅。

智慧药房的启用，得到了患者的一致好评。正在取药的市民邱先生表示：“以前取药需要排队等待很长时间，现在有了智慧药房，几分钟就能搞定，真是方便多了。”黎女士也感慨地说：“医院的服务越来越贴心，不仅有便捷的取药流程，还有详细的用药说明，让我们感到很安心。”

凉山州中西医结合医院通过智慧药房的建设，不仅提升了医疗服务效率，更体现了对患者需求的深切关怀。未来，医院将持续探索智能化手段在医疗服务中的应用，致力于为患者提供更优质、便捷的服务，让科技赋能医疗，温暖每一位患者。